Returns Policy

Returer
Politikken vår varer 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Varer som ikke kan returneres:
Returdato har oversteget 30 dager;
engangsforseglet pakning er åpnet og produktet har ingen kvalitetsproblemer;
Produktet har tydelige spor etter bruk;
Mangler pakke, tilbehør eller kvittering, alvorlig skade, forurensning, etc.
Du kan ikke returnere E-juice, flytende produkter, belg eller andre forbruksvarer av hygieniske årsaker, og det er derfor IKKE-refunderbart.

For å fullføre returen din krever vi kvittering eller kjøpsbevis.
Ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Refusjon (hvis aktuelt)
Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.
Hvis du er godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på den opprinnelige betalingsmåten innen to virkedager.

Forsinket eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte litt behandlingstid før refusjon blir lagt ut.
Hvis du har gjort alt dette, og du fremdeles ikke har mottatt refusjonen ennå, kan du kontakte oss på [email protected]

Salgsgjenstander (hvis aktuelt)
Bare vanlige prisgjenstander kan få tilbakebetalt, dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.

Utvekslinger (hvis aktuelt)
Vi erstatter bare gjenstander hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, send oss ​​en e-post på [email protected]

Shipping
For å returnere produktet ditt, må du kontakte oss først, vennligst samtykk med oss ​​før levering;

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar refusjon, blir kostnadene for returforsendelse trukket fra refusjonen din.

Avhengig av hvor du bor, kan det ta tid for det utvekslede produktet å nå deg, variere.

Hvis du ikke klarer å produsere kvitteringen, serienummeret til enheten eller et annet akseptabelt kjøpsbevis, forbeholder Vapepenzone seg retten til ikke å refundere eller erstatte det.

Vi sjekker all informasjonen på nettstedet vårt veldig nøye.

Noen ganger kan det imidlertid oppstå en feil, eller produsenten kan oppdatere informasjon vi ikke kjenner. Vi forbeholder oss retten til å korrigere unøyaktig informasjon og er ikke ansvarlig for feiltrykk.